Asistencia extrajudicial al consumidor transfronterizo europeo / David Carrizo Aguado in Cuadernos de Derecho Transnacional (CDT), vol. 10, núm 1 (2018)  

Públic ISBD [article]  inCuadernos de Derecho Transnacional (CDT) > vol. 10, núm 1 (2018) . - 25 p. Títol : Asistencia extrajudicial al consumidor transfronterizo europeo Tipus de document : document electrònic Autors : David Carrizo Aguado, Autor Data de publicació : 2018 Article a la pàgina : 25 p. Matèries : Arbitratge i laude Arbitratge i laude internacional Consumidors Dret de la Unió Europea Dret internacional privat Mediació de consum Obligacions i contractes Classificació : 347.446.5 Protecció consumidors en els contractes en general. Resum : En el ámbito del e-commerce, los ADR se presentan como la senda más adecuada para que consumidores y empresarios resuelvan a través de una plataforma web única y gratuita aquellos problemas que se puedan plantear en sus relaciones. Es por ello, que resulta indispensable el fomento de la resolución alternativa de conflictos al ser el medio más adecuado para dirimir las disputas surgidas a raíz de continuos incumplimientos derivados de contratos celebrados vía electrónica. Acudir a los tribunales supone complejidad, gastos y dilaciones que en la mayoría de las ocasiones debe soportar el consumidor. Estimular el empleo de tales métodos supondría un impulso a la actividad comercial y consumidora on line al facilitar mecanismos ágiles y económicos para la resolución de las controversias que puedan surgir en las transacciones comerciales transnacionales. Con la llegada de la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, fruto de la tardía transposición de la Directiva 2013/11/UE, se garantiza a los consumidores residentes en la UE el acceso a mecanismos de resolución alternativa de litigios en materia de consumo de alta calidad por ser independientes, imparciales, transparentes, efectivos, rápidos y justos. La Comisión Europea cooperará con las autoridades nacionales para resolver problemas técnicos y maximizar el uso de la plataforma ODR con miras a fortalecer su contribución al desarrollo del mercado único digital. Enllaç al recurs electrònic : https://e-revistas.uc3m.es/index.php/CDT/article/view/4116/2643 Permalink : https://icater.cataleg-biblioteca.cat/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=8177 [article] Asistencia extrajudicial al consumidor transfronterizo europeo [document electrònic] / David Carrizo Aguado, Autor . - 2018 . - 25 p. in Cuadernos de Derecho Transnacional (CDT) > vol. 10, núm 1 (2018) . - 25 p. Matèries : Arbitratge i laude Arbitratge i laude internacional Consumidors Dret de la Unió Europea Dret internacional privat Mediació de consum Obligacions i contractes Classificació : 347.446.5 Protecció consumidors en els contractes en general. Resum : En el ámbito del e-commerce, los ADR se presentan como la senda más adecuada para que consumidores y empresarios resuelvan a través de una plataforma web única y gratuita aquellos problemas que se puedan plantear en sus relaciones. Es por ello, que resulta indispensable el fomento de la resolución alternativa de conflictos al ser el medio más adecuado para dirimir las disputas surgidas a raíz de continuos incumplimientos derivados de contratos celebrados vía electrónica. Acudir a los tribunales supone complejidad, gastos y dilaciones que en la mayoría de las ocasiones debe soportar el consumidor. Estimular el empleo de tales métodos supondría un impulso a la actividad comercial y consumidora on line al facilitar mecanismos ágiles y económicos para la resolución de las controversias que puedan surgir en las transacciones comerciales transnacionales. Con la llegada de la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, fruto de la tardía transposición de la Directiva 2013/11/UE, se garantiza a los consumidores residentes en la UE el acceso a mecanismos de resolución alternativa de litigios en materia de consumo de alta calidad por ser independientes, imparciales, transparentes, efectivos, rápidos y justos. La Comisión Europea cooperará con las autoridades nacionales para resolver problemas técnicos y maximizar el uso de la plataforma ODR con miras a fortalecer su contribución al desarrollo del mercado único digital. Enllaç al recurs electrònic : https://e-revistas.uc3m.es/index.php/CDT/article/view/4116/2643 Permalink : https://icater.cataleg-biblioteca.cat/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=8177

Derechos de los consumidores y usuarios. Tomo II (2016)

Públic ISBD forma part de Derecho de los consumidores y usuarios (2016) Títol : Derechos de los consumidores y usuarios. Tomo II : doctrina, normativa , jurisprudencia, formularios Tipus de document : text imprès Autors : Alicia de León Arce, Director ; Luz María García García, Editor Menció d'edició : 3ª ed Editorial : Valencia : Tirant lo Blanch Data de publicació : 2016 Nombre de pàgines : pp. 1843-3327 Dimensions : 24 cm ISBN/ISSN/DL : 978-84-9119-383-8 Matèries : Competència judicial internacional Consumidors Defensa de la competència Dret internacional privat Mediació de consum Metges i personal sanitari:Jurisprudència Metges i personal sanitari:Responsabilitat Metges:Responsabilitat civil Procediment civil:Formularis Procediment concursal:Concurs de persones físiques Responsabilitat contractual Responsabilitat per productes Tags : "segona oportunitat" Classificació : 347.446.5 Protecció consumidors en els contractes en general. Nota de contingut : [..] Parte tercera: la responsabilidad por daños derivados del uso y consumo de bienes y servicios 1. La reparación del daño causado por productos 2. La responsabilidad del prestador de servicios 3. La protección civil del consumidor en el ámbito médico-sanitario 4. La protección penal de la salud de los consumidores y usuarios Parte cuarta: procedimientos eficaces de protección de los derechos de los consumidores y usuarios: resolución de conflictos 1. La protección del consumidor a través de organismos de derecho público 2. Protección del consumidor a través del derecho de la competencia 3. Mecanismos de protección del consumidor instaurados por la propia empresa 4. Resolución extrajudicial de conflictos en materia de consumo 5. La protección procesal de los consumidores y usuarios 6. Las reclamaciones en vía administrativa 7. Aspectos concursales y consecuencias familiares de la insolvencia del consumidor. Mecanismos de segunda oportunidad 8. Reclamaciones en materia de consumo transfronterizo Anexos Formularios Índice de abreviaturas más utilizadas Jurisprudencia Permalink : https://icater.cataleg-biblioteca.cat/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=7866 forma part de Derecho de los consumidores y usuarios (2016) Derechos de los consumidores y usuarios. Tomo II : doctrina, normativa , jurisprudencia, formularios [text imprès] / Alicia de León Arce, Director ; Luz María García García, Editor  . -  3ª ed . - Valencia : Tirant lo Blanch, 2016 . - pp. 1843-3327 ; 24 cm. ISBN : 978-84-9119-383-8 Matèries : Competència judicial internacional Consumidors Defensa de la competència Dret internacional privat Mediació de consum Metges i personal sanitari:Jurisprudència Metges i personal sanitari:Responsabilitat Metges:Responsabilitat civil Procediment civil:Formularis Procediment concursal:Concurs de persones físiques Responsabilitat contractual Responsabilitat per productes Tags : "segona oportunitat" Classificació : 347.446.5 Protecció consumidors en els contractes en general. Nota de contingut : [..] Parte tercera: la responsabilidad por daños derivados del uso y consumo de bienes y servicios 1. La reparación del daño causado por productos 2. La responsabilidad del prestador de servicios 3. La protección civil del consumidor en el ámbito médico-sanitario 4. La protección penal de la salud de los consumidores y usuarios Parte cuarta: procedimientos eficaces de protección de los derechos de los consumidores y usuarios: resolución de conflictos 1. La protección del consumidor a través de organismos de derecho público 2. Protección del consumidor a través del derecho de la competencia 3. Mecanismos de protección del consumidor instaurados por la propia empresa 4. Resolución extrajudicial de conflictos en materia de consumo 5. La protección procesal de los consumidores y usuarios 6. Las reclamaciones en vía administrativa 7. Aspectos concursales y consecuencias familiares de la insolvencia del consumidor. Mecanismos de segunda oportunidad 8. Reclamaciones en materia de consumo transfronterizo Anexos Formularios Índice de abreviaturas más utilizadas Jurisprudencia Permalink : https://icater.cataleg-biblioteca.cat/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=7866

Reserva

Reservar aquest document

Exemplars (1)

Codi de barres	Signatura topogràfica	Tipus de document	Localització	Secció	Estat
1131008636	347.446.5 DER	Llibre (setmanal)	Biblioteca	Sala de consulta	Disponible

El principi de legalitat en vista de l’arbitratge de consum: música celestial? / Rosa Barceló Compte in Revista catalana de dret privat, núm. 28 (2023)  

Públic ISBD [article]  inRevista catalana de dret privat > núm. 28 (2023) . - 54 p. Títol : El principi de legalitat en vista de l’arbitratge de consum: música celestial? Tipus de document : document electrònic Autors : Rosa Barceló Compte, Autor ; Yaiza Moreno Castro, Autor Data de publicació : 2025 títols uniformes : Europa. Directiva relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo (2013/11/UE) Article a la pàgina : 54 p. Matèries : Arbitratge i laude Arbitratge i laude:Execució Arbitratge i laude:Procediment Consumidors:Jurisprudència Consumidors:Protecció Dret de la Unió Europea Mediació de consum Tribunal Superior de Justícia de Catalunya:Jurisprudència Classificació : 347.446.5 Protecció consumidors en els contractes en general. Resum : El treball analitza el principi de legalitat establert per la Directiva 2013/11/UE, del Parlament Europeu i del Consell, del 21 de maig de 2013, relativa a la resolució alternativa de litigis en matèria de consum, en el marc del procediment alternatiu que imposa una solució: l’arbitratge. Per una banda, s’examina l’àmbit d’aplicació d’aquesta directiva i es qüestiona la funció jurisdiccional atribuïda a l’arbitratge. Per l’altra, s’estudia fins a quin punt es pot garantir aquest principi en l’àmbit de l’arbitratge de consum, especialment en el marc del procediment d’execució i de l’acció d’anul·lació. En darrer terme, s’aborda l’observació feta de la jurisprudència del Tribunal Superior de Justícia de Catalunya (TSJC) dels darrers cinc anys (2018-2023) en matèria d’accions d’anul·lació contra laudes arbitrals. Enllaç al recurs electrònic : https://raco.cat/index.php/RevistaDretPrivat/article/view/10000000894 Permalink : https://icater.cataleg-biblioteca.cat/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=11777 [article] El principi de legalitat en vista de l’arbitratge de consum: música celestial? [document electrònic] / Rosa Barceló Compte, Autor ; Yaiza Moreno Castro, Autor . - 2025 . - 54 p. Oeuvre : Europa. Directiva relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo (2013/11/UE) in Revista catalana de dret privat > núm. 28 (2023) . - 54 p. Matèries : Arbitratge i laude Arbitratge i laude:Execució Arbitratge i laude:Procediment Consumidors:Jurisprudència Consumidors:Protecció Dret de la Unió Europea Mediació de consum Tribunal Superior de Justícia de Catalunya:Jurisprudència Classificació : 347.446.5 Protecció consumidors en els contractes en general. Resum : El treball analitza el principi de legalitat establert per la Directiva 2013/11/UE, del Parlament Europeu i del Consell, del 21 de maig de 2013, relativa a la resolució alternativa de litigis en matèria de consum, en el marc del procediment alternatiu que imposa una solució: l’arbitratge. Per una banda, s’examina l’àmbit d’aplicació d’aquesta directiva i es qüestiona la funció jurisdiccional atribuïda a l’arbitratge. Per l’altra, s’estudia fins a quin punt es pot garantir aquest principi en l’àmbit de l’arbitratge de consum, especialment en el marc del procediment d’execució i de l’acció d’anul·lació. En darrer terme, s’aborda l’observació feta de la jurisprudència del Tribunal Superior de Justícia de Catalunya (TSJC) dels darrers cinc anys (2018-2023) en matèria d’accions d’anul·lació contra laudes arbitrals. Enllaç al recurs electrònic : https://raco.cat/index.php/RevistaDretPrivat/article/view/10000000894 Permalink : https://icater.cataleg-biblioteca.cat/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=11777

GPS Consumo (2017)

Públic ISBD Títol : GPS Consumo Tipus de document : text imprès Autors : Pajín Echevarría, Pablo, Autor Editorial : Valencia : Tirant lo Blanch Data de publicació : 2017 Col·lecció : GPS Tirant Nombre de pàgines : 496 p. Dimensions : 24 cm ISBN/ISSN/DL : 978-84-9143-570-9 Matèries : Arbitratge i laude:Procediment Associacions de consumidors i usuaris Competència deslleial Consumidors Contractes celebrats fora d'establiment mercantil Mediació de consum Publicitat il·lícita Responsabilitat per productes Tags : "fulls de reclamació" Classificació : 347.446.5 Protecció consumidors en els contractes en general. Nota de contingut : [..] 1. Mercado único y consumidores 2. Noción de consumidor y usuario 3. Las asociaciones de consumidores 4. El sistema arbitral de consumo 5. Venta a distancia y contratos celebrados fuera del establecimiento del empresario 6. Prácticas desleales con consumidores 7. Régimen de responsabilidad y garantía de los productos y servicios 8. Reclamaciones sectoriales de consumo 9. Servicios de información, mediación y defensa del consumidor - OMIC - hojas de reclamaciones, infracciones y sanciones Permalink : https://icater.cataleg-biblioteca.cat/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=7439 GPS Consumo [text imprès] / Pajín Echevarría, Pablo, Autor . - Valencia : Tirant lo Blanch, 2017 . - 496 p. ; 24 cm. - (GPS Tirant) . ISBN : 978-84-9143-570-9 Matèries : Arbitratge i laude:Procediment Associacions de consumidors i usuaris Competència deslleial Consumidors Contractes celebrats fora d'establiment mercantil Mediació de consum Publicitat il·lícita Responsabilitat per productes Tags : "fulls de reclamació" Classificació : 347.446.5 Protecció consumidors en els contractes en general. Nota de contingut : [..] 1. Mercado único y consumidores 2. Noción de consumidor y usuario 3. Las asociaciones de consumidores 4. El sistema arbitral de consumo 5. Venta a distancia y contratos celebrados fuera del establecimiento del empresario 6. Prácticas desleales con consumidores 7. Régimen de responsabilidad y garantía de los productos y servicios 8. Reclamaciones sectoriales de consumo 9. Servicios de información, mediación y defensa del consumidor - OMIC - hojas de reclamaciones, infracciones y sanciones Permalink : https://icater.cataleg-biblioteca.cat/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=7439

Reserva

Reservar aquest document

Exemplars (1)

Codi de barres	Signatura topogràfica	Tipus de document	Localització	Secció	Estat
1131008713	347.446.5 GPS	Llibre (setmanal)	Biblioteca	Sala de consulta	Disponible

La mediación en los conflictos de telecomunicaciones / Alicia Garcia Herrera in Revista jurídica de Catalunya, núm. 2 (2017)

Públic ISBD [article]  inRevista jurídica de Catalunya > núm. 2 (2017) . - p. 365-392 Títol : La mediación en los conflictos de telecomunicaciones Tipus de document : text imprès Autors : Alicia Garcia Herrera, Autor Data de publicació : 2017 Article a la pàgina : p. 365-392 Matèries : Arbitratge i laude Consumidors Mediació civil Mediació de consum Telecomunicacions Classificació : 347.965.42 Mediació. Conciliació Permalink : https://icater.cataleg-biblioteca.cat/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=7664 [article] La mediación en los conflictos de telecomunicaciones [text imprès] / Alicia Garcia Herrera, Autor . - 2017 . - p. 365-392. in Revista jurídica de Catalunya > núm. 2 (2017) . - p. 365-392 Matèries : Arbitratge i laude Consumidors Mediació civil Mediació de consum Telecomunicacions Classificació : 347.965.42 Mediació. Conciliació Permalink : https://icater.cataleg-biblioteca.cat/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=7664

Las reclamaciones de consumo en Cataluña y el sistema de mediación institucional / Aura Esther Vilalta Nicuesa in Indret, núm. 4 (2014)  

Permalink

Tecnología y conflictos en la era de internet (la utilidad de las Online Dispute Resolution) / Immaculada Barral Viñals in Revista jurídica de Catalunya, núm. 1 (2016)

Permalink

Tutela efectiva y derecho a la vivienda / Vicente Pérez Daudí (2021)

Permalink