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Compliance (cómo gestionar los riesgos normativos en la empresa) (2015)
Títol : Compliance (cómo gestionar los riesgos normativos en la empresa) Tipus de document : text imprès Autors : Carlos Alberto Saiz Peña, Editor Editorial : Cizur Menor : Aranzadi Thomson Reuters Data de publicació : 2015 Nombre de pàgines : 703 p. Dimensions : 24 cm ISBN/ISSN/DL : 978-84-9098-302-7 Nota general : Disponble també a Proview. Accés en línia només des de la Biblioteca. Matèries : Dades personals:Protecció
Dades personals:Tractament
Delictes contra el patrimoni
Delictes de blanqueig de capitals
Delictes societaris
Persones jurídiques:Responsabilitat penal
Societat de la informació
Societats mercantils:Administradors:Responsabilitat
Societats mercantils:Consell d'administració
Societats mercantils:Consell d'administració:Deontologia
Treball i treballadors:Protecció
Xarxes socialsTags : "codi de bones pràctiques" BYOD "advocat d'empresa" Classificació : 347.72.037 Assumptes legals segons el dret mercantil.Control, supervisión.Acords Nota de contingut : [..]
BLOQUE I: Compliance, conceptos e introducción
1. Introducción: ¿qué es el compliance? claves para la comprensión de esta obra. Grandes confusiones sobre compliance. Futuro del compliance. La ISO 19600 de compliance per Carlos Alberto Sáiz Peña
1.1 ¿Por qué una obra de compliance ahora? estructura de la obra y objetivos
1.2 Historia del compliance, dónde nace y cómo llega a las organizaciones en nuestro días
1.3 Cinco granndes confusiones sobre compliance
1.4 ¿Cuáles son las materias inclidas en compliance?
1.5 El futuro del compliance y del compliance officer
2. El compliance en las organizaciones. Relación entre complance y otras áreas de la empresa. Compliance y gobierno corporativo per Francisco Javier Ramírez Arbués i Alfonso Díez de Revanga Ruiz
2.1 El compliance en las organizaciones
2.2 Relación entre compliance y otras áreas de la empresa
2.3 Compliance y gobierno corporativo
2.4 Bibliografía
3. La figura del compliance officer: características y responsabilidades per Javier Puyol Montero
3.1 Introducción
3.2 Organización estructural del desempeño de la función de compliance officer
3.3 Las funciones, los derechos y las responsabilidades del compliance officer
BLOQUE II: Materias de compliance
1. Corporate compliance per Javier Puyol Montero
1.1 Responsabilidad penal de las personas jurídicas
1.2 Políticas anticorrupción per María Hernández
1.3 Prevención del blanqueo de capitales per Luis Daniel Otero Salgado
2. IT compliance
2.1 Privacidad y protección de datos per Esmeralda Saracíbar i Calos González
2.2 Seguridad de la información per Gianluca D'Antonio
2.3 Sociedad de la información: LSSI, cookies, redes sociales, retención de datos per Henry Velásquez Yánez
2.4 Control empresarial del uso de los recursos tecnológicos corporativos por Esmeralda Saracíbar
2.5 El fenómeno del BYOD. El uso de dispositivos personales con fines profesionales per María López Muñoz
2.6 Propiedad intelectual y protección de activos intangibles per Javier Pinillos
2.7 Firma electrónica per Manuel Rojas Guerrero
2.8 Controles para cumplir con estándares (PCI, ISO, etc.) y SLA en contratos per Juliana Heitor
3. Compliance en la normativa sectorial per Juan Calderón Martín
3.1 Introducción
3.2 Normativa del sector financiero
3.3 Normativa del sector asegurador
3.4 Normativa del sector sanitario y farmacéutico
4. La situación del compliance en Chile. La responsabilidad penal de las personas jurídicas en Chile per Andrés Pumarino Mendoza
4.1 Introducción
4.2 Breve análisis de la Ley de Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas en Chile (Ley 20.393)
4.3 Comentarios finales
BLOQUE III: Fases de implantación de un programa de compliance
1. Definición del ámbito, materias incluidas y alcance del compliance programa por Javier Gómez Gómez
2. Diagnóstico y mapa de riesgos de compliance per Marta Escudero
2.1 Corporate defense. Matriz de aplicabilidad
2.2 Otras leyes
2.3 Normativa interna y estándares
3. Plan de acción e implementación del compliance program. Plan de prevención, detección y reacción por Paula Hernández Cobo
3.1 Documentación
3.2 Controles técnicos en sistemas: monitorización, alertas, etc. per Luis Posado
3.3 Canal de denuncias per Paula Armentía Morillas
4 Métricas, indicadores y cuadro de mandos del compliance per Álvaro Écija Bernal
4.1 Introducción
4.2 Definiciones
4.3 Objetos de las métricas y cuadro de mandos de compliance
4.4 Tipos de métricas e indicadores
4.5 Interpretación de los indicadores y métricas
4.6 El cuadro de mandos
4.7 La metodología de creación de indicadores
4.8 Desarrollo científico de indicadores y métricas
4.9 Desarrollo no científico de indicadores y métricas
4.10 Las dimensiones a recoger en un sistema de compliance
4.11 Construcción del sistema de compliance
4.12 La importancia de probar l demostrar un sistema de compliance
BLOQUE IV: Compliance reactivo: investigación y defensa jurídica
1. Recepción de denuncias, investigación interna y obtención de evidencias per Gustavo Rodríguez
1.1 Introducción
1.2 Recepción y manejo de denuncias
1.3 Las características de autonomía e independencia
1.4 Métodos para la recepción de denuncias
1.5 ¿Cómo se gestiona una denuncia?
1.6 La investigación de la denuncia y la obtención de evidencias
2. Defensa jurídica de la compañía en procedimientos administrativos ante las autoridades de control per Francisco Javier Carbayo
2.1 El procedimiento administrativo como riesgo de compliance
2.2 Defensa (y ataque) ante el procedimiento administrativo
2.3 ¿Y después del procedimiento administrativo?Permalink : https://icater.cataleg-biblioteca.cat/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=6558 Compliance (cómo gestionar los riesgos normativos en la empresa) [text imprès] / Carlos Alberto Saiz Peña, Editor . - Cizur Menor : Aranzadi Thomson Reuters, 2015 . - 703 p. ; 24 cm.
ISBN : 978-84-9098-302-7
Disponble també a Proview. Accés en línia només des de la Biblioteca.
Matèries : Dades personals:Protecció
Dades personals:Tractament
Delictes contra el patrimoni
Delictes de blanqueig de capitals
Delictes societaris
Persones jurídiques:Responsabilitat penal
Societat de la informació
Societats mercantils:Administradors:Responsabilitat
Societats mercantils:Consell d'administració
Societats mercantils:Consell d'administració:Deontologia
Treball i treballadors:Protecció
Xarxes socialsTags : "codi de bones pràctiques" BYOD "advocat d'empresa" Classificació : 347.72.037 Assumptes legals segons el dret mercantil.Control, supervisión.Acords Nota de contingut : [..]
BLOQUE I: Compliance, conceptos e introducción
1. Introducción: ¿qué es el compliance? claves para la comprensión de esta obra. Grandes confusiones sobre compliance. Futuro del compliance. La ISO 19600 de compliance per Carlos Alberto Sáiz Peña
1.1 ¿Por qué una obra de compliance ahora? estructura de la obra y objetivos
1.2 Historia del compliance, dónde nace y cómo llega a las organizaciones en nuestro días
1.3 Cinco granndes confusiones sobre compliance
1.4 ¿Cuáles son las materias inclidas en compliance?
1.5 El futuro del compliance y del compliance officer
2. El compliance en las organizaciones. Relación entre complance y otras áreas de la empresa. Compliance y gobierno corporativo per Francisco Javier Ramírez Arbués i Alfonso Díez de Revanga Ruiz
2.1 El compliance en las organizaciones
2.2 Relación entre compliance y otras áreas de la empresa
2.3 Compliance y gobierno corporativo
2.4 Bibliografía
3. La figura del compliance officer: características y responsabilidades per Javier Puyol Montero
3.1 Introducción
3.2 Organización estructural del desempeño de la función de compliance officer
3.3 Las funciones, los derechos y las responsabilidades del compliance officer
BLOQUE II: Materias de compliance
1. Corporate compliance per Javier Puyol Montero
1.1 Responsabilidad penal de las personas jurídicas
1.2 Políticas anticorrupción per María Hernández
1.3 Prevención del blanqueo de capitales per Luis Daniel Otero Salgado
2. IT compliance
2.1 Privacidad y protección de datos per Esmeralda Saracíbar i Calos González
2.2 Seguridad de la información per Gianluca D'Antonio
2.3 Sociedad de la información: LSSI, cookies, redes sociales, retención de datos per Henry Velásquez Yánez
2.4 Control empresarial del uso de los recursos tecnológicos corporativos por Esmeralda Saracíbar
2.5 El fenómeno del BYOD. El uso de dispositivos personales con fines profesionales per María López Muñoz
2.6 Propiedad intelectual y protección de activos intangibles per Javier Pinillos
2.7 Firma electrónica per Manuel Rojas Guerrero
2.8 Controles para cumplir con estándares (PCI, ISO, etc.) y SLA en contratos per Juliana Heitor
3. Compliance en la normativa sectorial per Juan Calderón Martín
3.1 Introducción
3.2 Normativa del sector financiero
3.3 Normativa del sector asegurador
3.4 Normativa del sector sanitario y farmacéutico
4. La situación del compliance en Chile. La responsabilidad penal de las personas jurídicas en Chile per Andrés Pumarino Mendoza
4.1 Introducción
4.2 Breve análisis de la Ley de Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas en Chile (Ley 20.393)
4.3 Comentarios finales
BLOQUE III: Fases de implantación de un programa de compliance
1. Definición del ámbito, materias incluidas y alcance del compliance programa por Javier Gómez Gómez
2. Diagnóstico y mapa de riesgos de compliance per Marta Escudero
2.1 Corporate defense. Matriz de aplicabilidad
2.2 Otras leyes
2.3 Normativa interna y estándares
3. Plan de acción e implementación del compliance program. Plan de prevención, detección y reacción por Paula Hernández Cobo
3.1 Documentación
3.2 Controles técnicos en sistemas: monitorización, alertas, etc. per Luis Posado
3.3 Canal de denuncias per Paula Armentía Morillas
4 Métricas, indicadores y cuadro de mandos del compliance per Álvaro Écija Bernal
4.1 Introducción
4.2 Definiciones
4.3 Objetos de las métricas y cuadro de mandos de compliance
4.4 Tipos de métricas e indicadores
4.5 Interpretación de los indicadores y métricas
4.6 El cuadro de mandos
4.7 La metodología de creación de indicadores
4.8 Desarrollo científico de indicadores y métricas
4.9 Desarrollo no científico de indicadores y métricas
4.10 Las dimensiones a recoger en un sistema de compliance
4.11 Construcción del sistema de compliance
4.12 La importancia de probar l demostrar un sistema de compliance
BLOQUE IV: Compliance reactivo: investigación y defensa jurídica
1. Recepción de denuncias, investigación interna y obtención de evidencias per Gustavo Rodríguez
1.1 Introducción
1.2 Recepción y manejo de denuncias
1.3 Las características de autonomía e independencia
1.4 Métodos para la recepción de denuncias
1.5 ¿Cómo se gestiona una denuncia?
1.6 La investigación de la denuncia y la obtención de evidencias
2. Defensa jurídica de la compañía en procedimientos administrativos ante las autoridades de control per Francisco Javier Carbayo
2.1 El procedimiento administrativo como riesgo de compliance
2.2 Defensa (y ataque) ante el procedimiento administrativo
2.3 ¿Y después del procedimiento administrativo?Permalink : https://icater.cataleg-biblioteca.cat/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=6558 Reserva
Reservar aquest documentExemplars (1)
Codi de barres Signatura topogràfica Tipus de document Localització Secció Estat 1131008391 347.72.037 COM Llibre (setmanal) Biblioteca Sala de consulta Disponible Contrato de agencia / Alicia Arroyo Aparicio (2019)
Títol : Contrato de agencia : principios y análisis Tipus de document : text imprès Autors : Alicia Arroyo Aparicio, Autor Editorial : Cizur Menor : Aranzadi Thomson Reuters Data de publicació : 2019 Col·lecció : Monografías Aranzadi. Derecho mercantil títols uniformes : Espanya. Ley sobre contrato de agencia (12/1992) Nombre de pàgines : 154 p. Dimensions : 23 cm ISBN/ISSN/DL : 978-84-13-09399-4 Nota general : Bibliografia: p. 119-122 Matèries : Agents comercials
Contractes d'agència
Contractes d'agència:Jurisprudència
Contractes d'agència:LegislacióClassificació : 347.762 Mandat. Comissió. Agència Nota de contingut : [..]
1. Nociones generales e introductorias
2. Agentes comerciales independientes y contrato de agencia
3. Ejercicio de la actividad del agente
4. Obligaciones del agente
5. Remuneración del agente y otras obligaciones del empresario principal
6. Extinción del contrato
Bibliografía
Propuestas normativas
Anexo 1
Ley 12/1992, de 27 de marzo, régimen jurídico del Contrato de Agencia
Anexo 2
Directiva 86/653/CEE del Consejo de 18 de diciembre de 1986 relativa a la coordinación de los derechos de los estados miembros en lo referente a los agentes comerciales independientesPermalink : https://icater.cataleg-biblioteca.cat/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=9619 Contrato de agencia : principios y análisis [text imprès] / Alicia Arroyo Aparicio, Autor . - Cizur Menor : Aranzadi Thomson Reuters, 2019 . - 154 p. ; 23 cm. - (Monografías Aranzadi. Derecho mercantil) .
ISBN : 978-84-13-09399-4
Oeuvre : Espanya. Ley sobre contrato de agencia (12/1992)
Bibliografia: p. 119-122
Matèries : Agents comercials
Contractes d'agència
Contractes d'agència:Jurisprudència
Contractes d'agència:LegislacióClassificació : 347.762 Mandat. Comissió. Agència Nota de contingut : [..]
1. Nociones generales e introductorias
2. Agentes comerciales independientes y contrato de agencia
3. Ejercicio de la actividad del agente
4. Obligaciones del agente
5. Remuneración del agente y otras obligaciones del empresario principal
6. Extinción del contrato
Bibliografía
Propuestas normativas
Anexo 1
Ley 12/1992, de 27 de marzo, régimen jurídico del Contrato de Agencia
Anexo 2
Directiva 86/653/CEE del Consejo de 18 de diciembre de 1986 relativa a la coordinación de los derechos de los estados miembros en lo referente a los agentes comerciales independientesPermalink : https://icater.cataleg-biblioteca.cat/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=9619 Reserva
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Codi de barres Signatura topogràfica Tipus de document Localització Secció Estat 1131009247 347.762 ARR Llibre (setmanal) Biblioteca Sala de consulta Disponible Custodia compartida / Maria del Carmen Gete-Alonso Calera (2015)
Títol : Custodia compartida : derechos de los hijos y de los padres Tipus de document : text imprès Autors : Maria del Carmen Gete-Alonso Calera, Autor ; Judith Solé Resina, Autor Editorial : Cizur Menor : Aranzadi Thomson Reuters Data de publicació : 2015 Nombre de pàgines : 508 p. Dimensions : 24 cm ISBN/ISSN/DL : 978-84-9098-478-9 Nota general : A la coberta: Doctrina, formularios y jurisprudencia
Disponible també a ProviewMatèries : Dret civil català
Dret civil foral
Guarda i custòdia compartida dels fillsClassificació : 347.627.032 Cura dels fills Nota de contingut : [..]
A. Doctrina
1. Las reglas de custodia constante matrimonio o pareja
1.1 Función parental
1.2 Caracteres y titularidad de la función parental
1.3 Contenido
1.4 Ejercicio ordinario
1.5 Derechos de los hijos versus derechos de los padres
1.6 Vicisitudes
2. La guarda y custodia tras la ruptura
2.1 Cuestión previa: modelos de custodia
2.2 Ámbito estatal
2.3 Ámbito autonómico
2.4 Los efectos coligados a la atribución de la custodia compartida
3. Sistematización de la doctrina jurisprudencial más significativa
3.1 Potestad de los padres
3.2 Guarda y custodia compartida
B. Sentencias y resoluciones
1. Potestad de los padres
2. Guarda y custodia compartida
C. Preguntas frecuentes
D. FormulariosPermalink : https://icater.cataleg-biblioteca.cat/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=6572 Custodia compartida : derechos de los hijos y de los padres [text imprès] / Maria del Carmen Gete-Alonso Calera, Autor ; Judith Solé Resina, Autor . - Cizur Menor : Aranzadi Thomson Reuters, 2015 . - 508 p. ; 24 cm.
ISBN : 978-84-9098-478-9
A la coberta: Doctrina, formularios y jurisprudencia
Disponible també a Proview
Matèries : Dret civil català
Dret civil foral
Guarda i custòdia compartida dels fillsClassificació : 347.627.032 Cura dels fills Nota de contingut : [..]
A. Doctrina
1. Las reglas de custodia constante matrimonio o pareja
1.1 Función parental
1.2 Caracteres y titularidad de la función parental
1.3 Contenido
1.4 Ejercicio ordinario
1.5 Derechos de los hijos versus derechos de los padres
1.6 Vicisitudes
2. La guarda y custodia tras la ruptura
2.1 Cuestión previa: modelos de custodia
2.2 Ámbito estatal
2.3 Ámbito autonómico
2.4 Los efectos coligados a la atribución de la custodia compartida
3. Sistematización de la doctrina jurisprudencial más significativa
3.1 Potestad de los padres
3.2 Guarda y custodia compartida
B. Sentencias y resoluciones
1. Potestad de los padres
2. Guarda y custodia compartida
C. Preguntas frecuentes
D. FormulariosPermalink : https://icater.cataleg-biblioteca.cat/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=6572 Reserva
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Codi de barres Signatura topogràfica Tipus de document Localització Secció Estat 1131008392 347.627.032 GET Llibre (setmanal) Biblioteca Sala de consulta Disponible Custodia compartida / Maria del Carmen Gete-Alonso Calera (2015)
Títol : Custodia compartida : derechos de los hijos y de los padres Tipus de document : document electrònic Autors : Maria del Carmen Gete-Alonso Calera, Autor ; Judith Solé Resina, Autor Editorial : Cizur Menor : Aranzadi Thomson Reuters Data de publicació : 2015 Nombre de pàgines : 508 p. Nota general : A la coberta: Doctrina, formularios y jurisprudencia
Descripció del recurs: 7 de març de 2016
Versió en línia, accessible només des de la Biblioteca .Matèries : Dret civil català
Dret civil foral
Guarda i custòdia compartida dels fillsClassificació : 347.627.032 Cura dels fills Nota de contingut : [..]
A. Doctrina
1. Las reglas de custodia constante matrimonio o pareja
1.1 Función parental
1.2 Caracteres y titularidad de la función parental
1.3 Contenido
1.4 Ejercicio ordinario
1.5 Derechos de los hijos versus derechos de los padres
1.6 Vicisitudes
2. La guarda y custodia tras la ruptura
2.1 Cuestión previa: modelos de custodia
2.2 Ámbito estatal
2.3 Ámbito autonómico
2.4 Los efectos coligados a la atribución de la custodia compartida
3. Sistematización de la doctrina jurisprudencial más significativa
3.1 Potestad de los padres
3.2 Guarda y custodia compartida
B. Sentencias y resoluciones
1. Potestad de los padres
2. Guarda y custodia compartida
C. Preguntas frecuentes
D. FormulariosPermalink : https://icater.cataleg-biblioteca.cat/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=6590 Custodia compartida : derechos de los hijos y de los padres [document electrònic] / Maria del Carmen Gete-Alonso Calera, Autor ; Judith Solé Resina, Autor . - Cizur Menor : Aranzadi Thomson Reuters, 2015 . - 508 p.
A la coberta: Doctrina, formularios y jurisprudencia
Descripció del recurs: 7 de març de 2016
Versió en línia, accessible només des de la Biblioteca .
Matèries : Dret civil català
Dret civil foral
Guarda i custòdia compartida dels fillsClassificació : 347.627.032 Cura dels fills Nota de contingut : [..]
A. Doctrina
1. Las reglas de custodia constante matrimonio o pareja
1.1 Función parental
1.2 Caracteres y titularidad de la función parental
1.3 Contenido
1.4 Ejercicio ordinario
1.5 Derechos de los hijos versus derechos de los padres
1.6 Vicisitudes
2. La guarda y custodia tras la ruptura
2.1 Cuestión previa: modelos de custodia
2.2 Ámbito estatal
2.3 Ámbito autonómico
2.4 Los efectos coligados a la atribución de la custodia compartida
3. Sistematización de la doctrina jurisprudencial más significativa
3.1 Potestad de los padres
3.2 Guarda y custodia compartida
B. Sentencias y resoluciones
1. Potestad de los padres
2. Guarda y custodia compartida
C. Preguntas frecuentes
D. FormulariosPermalink : https://icater.cataleg-biblioteca.cat/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=6590 Exemplars
Codi de barres Signatura topogràfica Tipus de document Localització Secció Estat cap exemplar De despacho competente a despacho competitivo: cuéntame como conseguirlo / Francesc Domínguez (2014)
Títol : De despacho competente a despacho competitivo: cuéntame como conseguirlo Tipus de document : text imprès Autors : Francesc Domínguez, Autor Editorial : Cizur Menor : Aranzadi Thomson Reuters Data de publicació : 2014 Col·lecció : Gestión de despachos Nombre de pàgines : 176 p. Dimensions : 24 cm ISBN/ISSN/DL : 978-84-9059-790-3 Nota general : Disponible també a Proview Matèries : Advocats:Màrqueting i relació amb els clients
Advocats:PublicitatClassificació : 347.965.9 Organització de despatxos. Màrqueting i relació amb els clients Nota de contingut : ..
PRIMERA PARTE
El estancamiento profesional
1.1 El encuentro
1.2 La asignatura pendiente
1.3 El estancamiento
1.4 La estrategia
1.5 "Cumplidores de plazos": los despachos como empresas de producción
1.6 Creencias profesionales limitadoras
SEGUNDA PARTE
Cuéntame cómo conseguirlo
2.1 La comercialización
2.2 La clave: saber lo que contrata realmente el cliente
2.3 La finalidad del despacho
2.4 Los puntos fuertes o virtudes del despacho
2.5 Los puntos débiles del despacho
2.6 La aplicabilidad del marketing en los despachos
2.7 La formación en habilidades comerciales
2.8 Captación de nuevos clientes: influencia y persuasión
2.9 Las claves del marketing de servicios profesionales
2.10 El equilibrio: ayudar a los clientes y ayudarse a uno mismo
2.11 El equilibrio: la mejora externa debe partir de una mejora interna
2.12 Aprender a ver
2.13 El lenguaje crea percepción
2.14 Los competidores del despacho
2.15 Los despachos líderes son los que mejor venden
2.16 Errores a evitar durante la venta de los servicios
2.17 Los actos de networking
2.18 Tipos profesionales, desde el punto de vista comercial
2.19 Los clientes difíciles
2.20 La gestión de la marca
2.21 La internacionalización de los despachos
2.22 Preguntas esenciales
TERCERA PARTE
El despertar a una nueva realidad
CONCLUSIONESPermalink : https://icater.cataleg-biblioteca.cat/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=5981 De despacho competente a despacho competitivo: cuéntame como conseguirlo [text imprès] / Francesc Domínguez, Autor . - Cizur Menor : Aranzadi Thomson Reuters, 2014 . - 176 p. ; 24 cm. - (Gestión de despachos) .
ISBN : 978-84-9059-790-3
Disponible també a Proview
Matèries : Advocats:Màrqueting i relació amb els clients
Advocats:PublicitatClassificació : 347.965.9 Organització de despatxos. Màrqueting i relació amb els clients Nota de contingut : ..
PRIMERA PARTE
El estancamiento profesional
1.1 El encuentro
1.2 La asignatura pendiente
1.3 El estancamiento
1.4 La estrategia
1.5 "Cumplidores de plazos": los despachos como empresas de producción
1.6 Creencias profesionales limitadoras
SEGUNDA PARTE
Cuéntame cómo conseguirlo
2.1 La comercialización
2.2 La clave: saber lo que contrata realmente el cliente
2.3 La finalidad del despacho
2.4 Los puntos fuertes o virtudes del despacho
2.5 Los puntos débiles del despacho
2.6 La aplicabilidad del marketing en los despachos
2.7 La formación en habilidades comerciales
2.8 Captación de nuevos clientes: influencia y persuasión
2.9 Las claves del marketing de servicios profesionales
2.10 El equilibrio: ayudar a los clientes y ayudarse a uno mismo
2.11 El equilibrio: la mejora externa debe partir de una mejora interna
2.12 Aprender a ver
2.13 El lenguaje crea percepción
2.14 Los competidores del despacho
2.15 Los despachos líderes son los que mejor venden
2.16 Errores a evitar durante la venta de los servicios
2.17 Los actos de networking
2.18 Tipos profesionales, desde el punto de vista comercial
2.19 Los clientes difíciles
2.20 La gestión de la marca
2.21 La internacionalización de los despachos
2.22 Preguntas esenciales
TERCERA PARTE
El despertar a una nueva realidad
CONCLUSIONESPermalink : https://icater.cataleg-biblioteca.cat/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=5981 Reserva
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Codi de barres Signatura topogràfica Tipus de document Localització Secció Estat 1131008153 347.965.9 DOM Llibre (setmanal) Biblioteca Sala de consulta Disponible De despacho competente a despacho competitivo: cuéntame como conseguirlo / Francesc Domínguez (2014)PermalinkDefensa ante el procedimiento de ejecución hipotecaria / Luis López de Castro Alonso (2018)PermalinkDelincuencia económica (2018)PermalinkDerecho de blockchain y de la tecnología de registros distribuidos / Javier Wenceslao Ibáñez Jiménez (2018)PermalinkDerecho de contratos / Ángel Carrasco Perera (2010)PermalinkDonaciones de bienes por razón de matrimonio / María del Mar Manzano Fernández (2013)PermalinkDonaciones societarias / Paula del Val Talens (2021)PermalinkPermalinkEl abogado y el juicio / Óscar Fernández León (2016)PermalinkEl abogado y el juicio / Óscar Fernández León (2016)PermalinkEl abogado y los honorarios profesionales, una visión práctica / Óscar Fernández León (2015)PermalinkEl deber de declaración del riesgo en el seguro / María Luisa Muñoz Paredes (2018)PermalinkEl despido colectivo y las medidas de suspensión y reducción temporal de jornada / Luis Pérez Capitán (2020)PermalinkEl despido colectivo y las medidas de suspensión y reducción temporal de jornada / Luis Pérez Capitán (2020)PermalinkEl ejercicio de la capacidad jurídica / Ana Fernández-Tresguerres García (2021)PermalinkEl embargo de acciones de la sociedad anónima / Retortillo Atienza, Olatz (2011)PermalinkEl interés social como fin de la actividad gestora de los administradores de las sociedades en crisis / Pedro Luis Vizcaíno Garrido (2015)PermalinkEl interés social como fin de la actividad gestora de los administradores de las sociedades en crisis / Pedro Luis Vizcaíno Garrido (2015)PermalinkPermalinkPermalink